Conversando com alguns amigos e seguidores pelo twitter, manifestei meu descontentamento quanto ao uso do twitter por algumas empresas, que só usam o próprio perfil para fazer 'jabá' do próprio site ou blog e não buscam interação nenhuma com seus seguidores.

Papo vai, papo vem, acabei citando alguns conceitos que aprendi (e defendo veementemente) e outros que acredito serem corretos para uso no mercado de marketing digital. Como muitos dos conceitos que aprendi vem de ótimos livros disponíveis no mercado, achei justo compartilhar com vocês ótimas literaturas sobre marketing digital para que assim todos possam se qualificar de maneira correta, elevando assim o nível de nosso mercado nacional.

Sem mais delongas, vamos a eles !

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Aprenda como melhorar o relacionamento com seus clientes e fortalecer a imagem da sua empresa

Web Analytics: Uma Hora Por Dia

Aprenda web analytics imediatamente com este guia moderno, único e completo para os desafios e as oportunidades do web analytics de hoje. Escrito pelo grande Avinash Kaushik, este livro vai além dos conceitos e das definições para desafiar o pensamento dominante sobre o campo e fornecer um guia prático para implementar uma estratégia web analytics bem-sucedida.

A Lógica do Cisne Negro

O que o sucesso do Google e o 11 de Setembro têm em comum? Segundo Nassim Nicholas Taleb, os dois são exemplos claros de um cisne negro: um evento imprevisível, impactante e que é a base de quase tudo sobre o mundo, da ascensão das religiões à nossa vida pessoal. Em "A Lógica do Cisne Negro", o mundialmente conhecido autor de Iludido pelo acaso retoma temas como sorte, incerteza, probabilidade e conhecimento para falar sobre como grandes acontecimentos nos surpreendem enquanto cometemos o erro de restringir o pensamento ao corriqueiro e irrelevante.

Cauda Longa: do Mercado de Massa para o Mercado de Nicho

Chris Anderson, editor-chefe da revista Wired, explorou pela primeira vez o fenômeno da Cauda Longa em um artigo que se tornou um dos mais influentes ensaios sobre negócios de nosso tempo. Usando o mundo dos filmes, dos livros e das músicas, mostrou que a Internet deu origem a um novo universo, em que a receita total de uma multidão de produtos de nicho, com baixos volumes de vendas, é igual à receita total dos poucos grandes sucessos.

Não Me faça Pensar

Uma Abordagem de Bom Senso à Usabilidade na Web. Cinco anos e mais de 100 mil exemplares após ter sido publicado pela primeira vez, é difícil imaginar alguém trabalhando em projeto Web que não tenha lido o "clássico instantâneo" de Steve Krug sobre usabilidade na Web; contudo, as pessoas ainda o estão descobrindo todos os dias. Nesta segunda edição, Steve acrescenta três novos capítulos no mesmo estilo do original: divertido e interessante, mas, ainda assim, cheio de informações e conselhos práticos, tanto para novatos quanto para veteranos. Não fique surpreso se ele mudar completamente a forma pela qual você pensa em projeto para Web.

SEO – Otimização de Sites

Vivemos em um mundo em que somos dependentes dos sites de busca para encontrar o que precisamos. Pessoas de todo o mundo pesquisam em sites como o Google e o Yahoo! por produtos e serviços. Só que estas pessoas costumam clicar apenas nos primeiros links. Agora imagine uma empresa que não aparece com o seu produto nos resultados? E aí que entra o livro SEO – otimização de sites.

Sem e Seo: Dominando o Marketing de Busca

O crescimento contínuo da web e seu consequente aumento de complexidade tornam o contexto atual extremamente propício para nos conduzir a uma Era da Busca. Fatores como a Web 2.0, o fenômeno da cauda longa, o paradoxo da escolha e a expansão da computação ubíqua on-line são alguns dos ingredientes desse contexto. A inversão do vetor do marketing, em que as ações passam a se originar no consumidor em direção à marca, somada aos processos de migração para as mídias digitais, completa o cenário onde dominar as estratégias de busca torna-se fundamental.

Google Marketing

O livro trata de assuntos como propaganda georreferenciada, publicidade em blogs, como e por que ficar na primeira página do Google, como usar a web 2.0 como forma de se relacionar com o seu público-alvo, como planejar e desenvolver uma campanha de Marketing Viral eficiente, como mensurar o ROI de ações de marketing digital e outros assuntos de extrema importância para quem quer dominar e conquistar market-share neste novo mundo digital.

Nos comentários abaixo, tivemos ótimas indicações de leituras que já entraram para minha lista de desejos, recomendadas pelo @ninocarvalho, idealizador, coordenador e professor da pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital, da Facha e organizador do Sou+Web

The Culturally Customized Website

Internet Marketing: Strategy Implementation and Practice

Amazon.com: Get Big Fast

Marketing de Serviços